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Jean-Roch Bélanger (non vérifié)
Bonjour, vendredi soir dernier le 14 août 2020, nous avions réservé une table en particulier sur la terrasse. On est allé en personne la réserver vers 13h. pour avoir cette table (303) pour 17h30 et la personne à l'accueil nous a dit qu'elle avait spécifié dans l'ordi. de ne pas déplacer. À notre arrivée vers 17h25, on constate que notre table est déjà prise. On a dit à l'hôtesse que plus tôt, on avait demandé spécifiquement cette table et elle nous répond qu'il ne regarde pas toujours les notes dans les réservations. Elle nous suggère alors une autre table pas très bien placée. Je lui dit que je suis très déçu car j'avais pris la peine de réserver la table 303. Elle me répond, Monsieur, vous pouvez toujours aller manger ailleurs!! Nous avons donc pris cette table à contrecoeur mais en nous promettant d'émettre ce commentaire. Cette employée en ne vérifiant pas si cette table était réservée n'a tout simplement pas fait son travail. On avait réservé une TABLE en particulier et non une PLACE sur la terrasse. Par contre la serveuse Mélissa nous a donné un service impeccable. Espérant connaître votre opinion sur ce commentaire. Merci